যে প্রশ্নগুলো বারবার আসে
আমরা লক্ষ্য করি বেশিরভাগ প্রশ্ন ঘুরেফিরে তিনটা বিষয়ে—জমা কত দ্রুত জমা হয়, উত্তোলনে কী কী যাচাই লাগে আর মোবাইলে ফিরে এলে আবার লগইন করতে হয় কিনা। bKash বা Nagad দিয়ে জমা দিলে তোমার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে দ্রুত ব্যালেন্স দেখাবে। উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাইয়ের একটা ধাপ আছে—প্রথমবার তোমার NID বা পাসপোর্ট কপি দিতে হতে পারে, পরেরবার থেকে আর লাগে না। মোবাইলে ব্রাউজার থেকে ঢুকলে
সেশন সেভ থাকে, তাই বারবার OTP দেওয়ার ঝামেলা নেই। Rocket দিয়েও একই প্রক্রিয়া কাজ করে। আমাদের সহায়তা দল লাইভ চ্যাটে সারাদিন পাওয়া যায়—জটিল কিছু হলে ইমেইলেও জানাতে পারো। নিচে আমরা সব কমন প্রশ্ন বিষয়ভিত্তিক সাজিয়ে রেখেছি যেন তোমাকে খুঁজতে না হয়।
- bKash
- Nagad
- Rocket
